Termini e condizioni

Ultima modifica: 27 febbraio 2025

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano il rapporto tra Motor Ticket del Gruppo Montemagno Srls, di seguito denominata “Motor Ticket”, e l’utente, di seguito denominato “Cliente”.
L’utilizzo del sito web e dei servizi forniti implica l’accettazione delle presenti condizioni.

1. Chi siamo

Motorticket opera come intermediario attraverso una piattaforma online di prenotazione eventi. Il sito consente ai Clienti di acquistare prenotazioni per eventi promossi dai nostri partner (“Partner”).

Sede legale: Via Eugenio di Savoia 25, Latina (LT) – 04100
Email di contatto: info@motorticket.it
Sito web: https://motorticket.it/

1.1 Cosa offriamo?

Motor Ticket consente ai Clienti di ottenere opzioni di acquisto su eventi e spettacoli, garantendo al Cliente il diritto di partecipare all’evento secondo le condizioni indicate nella descrizione dell’offerta tramite pagamento online di un corrispettivo.
Ogni offerta pubblicata fa riferimento a servizi erogati dai Partner.

1.2 Motor Ticket è un servizio di biglietteria?

No, Motor Ticket non è una biglietteria. I nostri servizi consentono esclusivamente di prenotare un’opzione di acquisto. L’evento e il servizio finale sono erogati direttamente dal Partner, il quale rimane responsabile della loro effettiva realizzazione.

2. Rapporto tra Motor Ticket e il Cliente

Motor Ticket agisce come intermediario tra i Clienti e i Partner, e non instaura alcun rapporto contrattuale diretto sul servizio finale. Quindi:

Il Cliente acquista esclusivamente un’opzione di acquisto.
Il Partner è l’unico responsabile dell’erogazione del servizio.
Motor Ticket non può essere ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti dei Partner.

3. Acquisto e pagamento del servizio

Come funziona il processo di prenotazione?

Selezione dell’evento o dell’offerta sul nostro sito.
Scelta della data e dell’orario disponibili.
Inserimento della quantità di biglietti o offerte desiderate.
Aggiunta al carrello e revisione dell’ordine.
Accesso o registrazione al sito (facoltativo).
Scelta del metodo di pagamento e accettazione dei Termini e Condizioni.
Pagamento sicuro online (Carte di credito, PayPal).
Conferma via email e contestuale ricezione del biglietto di prenotazione.
Presentazione del biglietto di prenotazione al Partner per usufruire del servizio.

3.1 Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare le prenotazioni in due modi:

Registrandosi alla piattaforma e creando un account personale.
Come ospite, senza necessità di registrazione.

Indipendentemente dalla modalità scelta, il Cliente riceverà un’email di conferma con il biglietto di prenotazione in formato digitale.

3.2 Metodi di pagamento

Il pagamento della prenotazione avviene online tramite:

Carte di Credito e Prepagate (tramite Stripe);
PayPal;

Le transazioni sono gestite con sistemi sicuri e criptati. Motor Ticket non memorizza i dati della tua carta di credito. In caso di problemi con il pagamento, il Cliente dovrà contattare direttamente il provider scelto (Stripe o PayPal).

4. Registrazione e account utente

Per effettuare acquisti, il Cliente può registrarsi sul nostro sito fornendo i seguenti dati:

Nome e Cognome;
Indirizzo e-mail;
Password;

La password è personale e può essere modificata in qualsiasi momento.

Protezione dei dati: Il trattamento delle informazioni personali avviene nel rispetto della Privacy Policy disponibile sul nostro sito.

5. Fatturazione e ricevute fiscali

Ai sensi della normativa fiscale vigente, per le vendite online:

Non è obbligatoria l’emissione della fattura, a meno che non sia richiesta dal Cliente contestualmente all’acquisto.
Non è obbligatorio l’invio dello scontrino fiscale.

Se necessiti di fattura, invia la richiesta a info@motorticket.it al momento dell’acquisto.

6. Validità del biglietto di prenotazione e regole di utilizzo

Una volta effettuato il pagamento, il biglietto di prenotazione sarà definitivamente acquistato.
Non è previsto alcun rimborso se il Cliente non usufruisce del servizio.
Ogni biglietto di prenotazione ha un codice univoco e non può essere duplicato, modificato o rivenduto.
Il biglietto di prenotazione è utilizzabile esclusivamente nei tempi e nelle modalità indicate.
Non è possibile richiedere il rimborso una volta completato l’acquisto, salvo i casi previsti dalla legge.
In caso di errore nei dati, il Cliente deve contattare l’assistenza per verificare eventuali possibilità di correzione, se consentito dal Partner.

7. Diritto di recesso

Attenzione: Non è previsto il diritto di recesso per le prenotazioni di eventi e servizi relativi al tempo libero con data specifica, come previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Non è possibile chiedere il rimborso per ripensamento dopo l’acquisto.

8. Annullamento o modifiche dell’evento

In caso di annullamento o impossibilità del Partner di erogare il servizio:

Il Cliente può richiedere una nuova data direttamente al Partner.
La richiesta dovrà essere inviata dall’email usata per la registrazione e sarà verificata con il Partner.

9. Responsabilità di Motor Ticket

Motor Ticket agisce solo come intermediario tra il Cliente e il Partner. Pertanto:

Non è responsabile per annullamenti, modifiche o disservizi degli eventi organizzati dai Partner.
Non è responsabile per errori nei dati inseriti dal Cliente al momento della prenotazione.
Non garantisce la qualità dei servizi forniti dai Partner.
In caso di annullamento dell’evento da parte del Partner, il Cliente dovrà fare riferimento alle politiche di rimborso del Partner stesso.

Motor Ticket è disponibile per ogni chiarimento all’indirizzo info@motorticket.it.

10. Foro competente e risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il Foro competente è quello della residenza del Cliente (art. 63 Codice del Consumo). Per risolvere eventuali dispute online, puoi utilizzare la piattaforma UE di risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Motor Ticket è disponibile per ogni chiarimento all’indirizzo info@motorticket.it.

11. Modifiche ai termini

Motor Ticket si riserva il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito.

Conclusione

Accettando questi Termini e Condizioni, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le regole qui indicate.

Se hai domande, contattaci a info@motorticket.it.